Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para vender recargas?

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Los únicos requisitos para trabajar con nosotros son: tener un negocio, tener una computadora o celular Android con internet y realizar la compra del balance.

Si cumple con estos requisitos puede realizar una solicitud para instalarle el sistema de recargas.

¿Cómo puedo cancelar una recarga?

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Para cancelar una recarga desde la App Disashop vaya a Operaciones, presione el botón Aplicar Filtros y por último presione la x en la recarga que desea cancelar.

Si está utilizando el Disashop PC, diríjase a Negocios > Operaciones y presione la x en la recarga que desea cancelar.

El tiempo de cancelación de las recargas es de 15 minutos para Altice, 10 minutos para Claro y 5 minutos para Viva, Digicel, Moun y Natcom.

¿Dónde puedo comprar el balance?

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Puede comprar el balance por los bancos: Popular, Reservas, BHD León, Progreso y Promerica. El mínimo a comprar es de 3,000 pesos por los bancos Reservas y Progreso, y de 5,000 pesos por los otros bancos.

También puede comprar el balance a través de sub agentes bancarios, cajeros automáticos y transferencias bancarias. Recomendamos comprar el balance utilizando alguno de estos métodos porque que es más rápido y no es necesario hacer fila. Puede encontrar sub agentes bancarios en casi cualquier farmacia o supermercado, del mismo modo, la mayoría de los bancos hoy en día tienen cajeros de depósito.

¿Por qué no me ha llegado el balance?

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El balance no será aplicado automáticamente cuando deposite por debajo del mínimo o cuando pongan mal el id como referencia. También tiene que tener en cuenta que el balance toma de 10 a 30 minutos en ser aplicado. Si en ese tiempo el balance no es aplicado, envíenos una imagen del comprobante del depósito o transferencia.

El mínimo a comprar de balance es de 3,000 pesos por los bancos Reservas y Progreso. Y de 5,000 pesos por los bancos Popular, BHD León y Promerica. Si deposita una cantidad menor a esta, el balance no será aplicado y tendrá que completar el mínimo para poder aplicárselo.

El balance se aplica automáticamente en los siguientes casos: cuando realice un depósito por el banco; cuando realice una transferencia por el banco Popular o el banco de Reserva; y cuando realice un depósito por el cajero automático del banco BHD León. En los demás casos tendrá que enviarnos una imagen del recibo para poder aplicarle el balance.

¿Cómo obtengo mis ganancias?

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Las ganancias se acumulan en forma de balance cada vez que vende recargas. Por ejemplo, si usted vende una recarga de 100 pesos, a usted le quedaran 5 pesos de beneficio como balance. Otro ejemplo, si usted compra 5,000 pesos de recargas, cuando usted termine de vender las recargas, habrá vendido 5,250 pesos de recargas, los 5,000 que compro de balance y los 250 de ganancia.

Puede consultar la ganancia del mes actual en la App Disashop abriendo el menú lateral de la aplicación, deslizando desde el borde izquierdo de la pantalla. Y desde el Disashop PC dirigiéndose a la pestaña Zona clientes.

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